1. 掛かってきた電話に出て、お名前やご用件を聞いて担当者につないで頂くお仕事です。経験は一切問いません。
   電話は一日10～20件、当社通販サイトをご覧になられたお客様からのお問合せが主で、その他現在進行中のお客様から等です。
   
   将来的には、ご質問やお問合せに対してご自身で答えられるようになって頂きたいと思います。
   もちろんそのための教育研修なども行いますので、ご安心ください。
   実際、電話を取り次ぐ度に何と答えるか学習を繰り返す中で、入社して10ヶ月ほどで
   徐々にお客様のお問い合わせに答えられるようになっていきます。
   ＞　そんな先輩の声はこちら
   
   ここでの仕事のやりがい、喜びは、やはりお客様のご質問や疑問にお答えすることによってご理解頂けた時。
   そして、何と言っても納品後のアンケートで、「似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、
   何が決め手となって当サイトからご購入いただけたのですか？」の問いに、
   「最初に電話した時の窓口の方が親切丁寧に教えてくれたから」と回答を貰った時は、もう最高に嬉しいですね。
2. 掛かってきた電話に出る中で、お客様の購入履歴をお調べしてリピート注文を承ったり、
   荷物のお問い合わせに対し、エクセルの出荷一覧を検索して状況をお調べするなど、パソコンを使った仕事もあります。
3. 上記1、2の電話取次業務の合間に、基幹業務ソフトにて売上伝票を打ったり、
   お客様へご請求メールやクレジット決済メール等をお送りする業務をして頂きます。

※職場見学会を随時実施しています。
電話応対部門はもちろん、各部署をご案内、仕事内容や流れ、職場の雰囲気等が分かりますので、お気軽にお申込み下さい。 その目で働く社員を、現場をぜひご確認下さい。

• 【応募条件】
  ・人と話すのが好きな方
  ・親切丁寧な方
  ・パソコンを使って仕事をした経験がある方（エクセル・ワード・会社専用のソフトなど）
  ・一日５時間程度お勤め頂ける方
  
  電話応対が未経験でも大丈夫です！
• 【こんな方を求めています!】
  のぼりや旗、横断幕、のれん、看板などのオリジナル製品を、顔を合わさずネットで受注、デザイン、製造販売している私たちが最も大切にしているのは、「お客様に安心をお届けする気持ち」です。それは、思い通りのものが出来るのか、お客様は商品が届くまで一切分からず、不安だと思うからです。「お客様に安心をお届けする気持ち」を具体的行動に落とし込んだのが「迅速、親切、丁寧、密に対応する」です。
  面倒くさがらず、親身になってお客様の要望に応えようとする責任感のある人、それが当社の求める人物像です。
• 【採用担当より】
  電話応対業務に従事しているスタッフは、今現在、男性1名、女性4名です。
  最初の2ヵ月は、先輩社員が交代で、
  日常の業務やメール・電話応対の仕方等を教えますので安心してください。
  その後は実務を担当していただきながら、分からないことは随時指導していきます。
  そうした中で、徐々に商品知識や業務スキルが身に付いていき、一年も経たないうちに
  一人で出来るようになっていきます。
  素直で責任感のある方を希望します。

  新人教育カリキュラムはこちら

時給　1,172円～

その他の手当等付記事項

皆勤手当　　5,000円
カラーコーディネーター資格手当　2,000円(スタンダードクラス）～4,000円（アドバンスクラス）
秘書検定資格手当　2,000円(3級）～4,000円（2級）
※資格取得支援制度あり